Wir möchten Dir das Shoppen auf www.feder-und-buch.de so angenehm wie möglich gestalten.
Hier findest Du ein paar nützliche Tipps
+
Welche Versandkosten fallen an?In Deutschland: Bis 60 € Warenwert berechnen wir für den Versand eine Versandkostenpauschale von 3,90 €, ab 80 € liefern wir versandkostenfrei.
Versand in Europa: Versandkosten 7,90 €, Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL.
Versand in die Schweiz: Versandkosten 19,90 €, Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL.
Internationaler Versand beläuft sich ebenfalls auf 19,90 €.
+
Wie lange dauert die Lieferung?Deine Bestellung verläßt innerhalb von 3 – 5 Werktagen unser Haus. Sollte es einmal Verzögerungen geben, so sagen wir Dir umgehend Bescheid.
+
Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag für meine Bestellung?Nein, es gibt weder einen Mindest – noch einen Höchstbetrag für Bestellungen.
+
Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?Leider nein! Wir bieten dir aber mit PayPal, Kreditkarte und Vorkasse viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten.
+
Wer bringt meine Ware?Wir versenden unsere Waren mit der Deutschen Post, DHL und DPD. Solltest du einen anderen Zulieferer bevorzugen, so teile uns dies bitte mit.
+
Ich habe von Eurer Reparaturgarantie gelesen. Was bedeutet das genau?Wir reparieren die Spitzen unsere Glasfedern gegen eine Aufwandspauschale von 5 €. Egal, ob sie Euch aus der Hand gerutscht ist oder das Kätzchen damit gespielt hat. Es genügt, wenn ihr uns die Feder in einem Umschlag zusendet. Wir ziehen euch eine neue Spitze drauf und senden sie an Euch zurück, der Rückversand ist in den 5 € natürlich inbegriffen .
+
Wo kann ich Euch auf einem Markt treffen?Du findest uns auf vielen mittelalterlichen Märkten in ganz Deutschland. Schau einfach einmal in unsere Kategorie Termine/Aktuelles.
+
Wo ist euer Ladengeschäft?Wir sind fahrende Händler und haben kein Ladengeschäft. Wenn ihr nicht im Onlineshop kaufen möchtet oder zum Markt kommen könnt, sprecht uns einfach per Mail oder Telefon an, wir können gerne eine Abholung vereinbaren oder etwas zusenden.