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Wir möchten Dir das Shoppen auf www.feder-und-buch.de so angenehm wie möglich gestalten.
Hier findest Du ein paar nützliche Tipps
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Welche Versandkosten fallen an?In Deutschland: Bis 60 € Warenwert berechnen wir für den Versand eine Versandkostenpauschale von 3,50 €, ab 60 € liefern wir versandkostenfrei.
Versand in Europa: Versandkosten 7,50 €, Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL.
Versand in die Schweiz: Versandkosten 15,00 €, Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL.
Internationaler Versand beläuft sich ebenfalls auf 7,50 €.
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Wie lange dauert die Lieferung?Deine Bestellung verläßt innerhalb von 1 – 2 Werktagen unser Haus. Sollte es einmal Verzögerungen geben, so sagen wir Dir umgehend Bescheid.
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Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag für meine Bestellung?Nein, es gibt weder einen Mindest – noch einen Höchstbetrag für Bestellungen.
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Ist ein Kauf auf Rechnung möglich?Ja. Wir arbeiten beim Kauf auf Rechnung mit PayPal zusammen. Das heißt, du bekommst nach dem Kauf eine Rechnung von PayPal per Mail zugesandt. Dann hast du 28 Tage Zeit, um den Betrag direkt an PayPal zu überweisen. So hast du die Möglichkeit, die Ware zuerst zu begutachten und du zahlst nur, wenn du die Sachen auch behalten möchtest.
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Wer bringt meine Ware?Wir versenden unsere Waren mit der Deutschen Post, dhl und Hermes. Solltest du einen anderen Zulieferer bevorzugen, so teile uns dies bitte mit.
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Ich habe von Eurer Reparaturgarantie gelesen. Was bedeutet das genau?Wir reparieren unsere Glasfedern kostenlos…und das gilt ohne Wenn und Aber. Egal, ob sie Euch aus der Hand gerutscht ist oder das Kätzchen damit gespielt hat. Es genügt, wenn ihr uns die Feder in einem Umschlag zusendet. Wir reparieren diese und senden sie an Euch zurück .
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Wo kann ich Euch auf einem Markt treffen?Du findest uns auf vielen mittelalterlichen Märkten in ganz Deutschland. Schau einfach einmal in unsere Kategorie Termine/Aktuelles.
